Información legal sobre CA Life Insurance Experts, Compañía de Seguros y Reaseguros, SA Unipersonal

El presente sitio web es titularidad de CA Life Insurance Experts, Compañía de Seguros y Reaseguros, SA Unipersonal (en adelante, “la Compañía”), con CIF número A86485794, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 30030, folio 127, hoja M540.504, y con domicilio social en Madrid, calle Agustín de Foxá, número 29, 6.ª A. CA Life Insurance Experts, Compañía de Seguros y Reaseguros, SA Unipersonal es una entidad aseguradora sujeta a la supervisión de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con clave administrativa C-797. 

Aviso legal

Condiciones generales de utilización del presente sitio web

Objeto: El presente sitio web y la información contenida en el mismo tienen carácter meramente informativo a título de introducción sobre los productos y los servicios principales, complementarios y/o accesorios que presta la Compañía. Se advierte expresamente que este sitio web no proporciona información detallada y completa sobre los productos de seguro. Asimismo, la información contenida en el sitio web sobre los productos de seguro de vida no tiene el carácter de información previa que debe facilitarse al tomador de conformidad con las disposiciones del Real decreto 6/2004, del Texto refundido de la Ley de ordenación y supervisión de los seguros privados, con relación a los artículos 104 a 107 del Real decreto 2486/1998, de 20 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de ordenación y supervisión de los seguros privados.

Se advierte expresamente al usuario que la información contenida en el sitio web no constituye una propuesta de seguro, ni solicitud de seguro, ni oferta personalizada, ni recomendación, ni asesoramiento, y que no es posible la contratación de los productos vía web; del mismo modo, tampoco implica ninguna relación precontractual o contractual.

La Compañía presta los servicios bajo la supervisión del regulador correspondiente y de conformidad con la legislación española en general; particularmente, de conformidad con la normativa sobre ordenación y supervisión de los seguros privados, la normativa sobre la actividad aseguradora y demás normativa aplicable a los seguros privados. El acceso a la web o el acceso a determinados productos podrá estar limitado a algunas personas por la normativa de aplicación en determinados países.

El acceso a esta web se regirá por las presentes condiciones y los términos que predispone la Compañía de conformidad con la legislación española. La persona que acceda a este sitio web tendrá la consideración de usuario. La utilización de la web comporta la aceptación de los términos y las condiciones que se prevén en el presente aviso legal. Por este motivo, le rogamos que lea con atención su contenido y que acceda para utilizar la web únicamente si está conforme con el mismo.

En caso de no estar conforme con los términos y las condiciones de este sitio web, le rogamos que se abstenga de utilizarlo.

Apartados específicos

El acceso a los servicios de apartados específicos de la web, existentes o de futura creación, queda restringido únicamente a aquellos usuarios que hayan sido informados sobre el uso de la operativa y sobre las medidas de seguridad, las pautas y los consejos para la utilización de los servicios de apartados específicos, y que dispongan de la identificación y los códigos necesarios a tal efecto, y hayan aceptado previamente los términos y las condiciones aplicables a los apartados específicos.

Uso del sitio web

El usuario se compromete, bajo su riesgo y responsabilidad, a usar de forma correcta, adecuada y lícita el presente sitio web y su contenido. La Compañía se reserva la facultad y el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web en cualquier momento a los usuarios que incumplan las condiciones y los términos de este sitio web, así como a aquellos que realicen un uso inadecuado del mismo. La web va dirigida única y exclusivamente a los usuarios con residencia en España o que accedan a la web desde España. La Compañía advierte expresamente que no va destinada a aquellos usuarios que actúen bajo jurisdicciones que requieran el cumplimiento de normativa y requisitos determinados en materia de seguros, concretamente, los seguros del ramo de vida, y, en este sentido, declina todo tipo de responsabilidad.

Protección de Datos Personales 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? 

El responsable del tratamiento de sus datos es CA Life Insurance Experts, Compañía de Seguros y Reaseguros, SA Unipersonal, en adelante “la Compañía”, con domicilio social en Calle Agustín de Foxá, número 29, 6.ª A, 28036 Madrid, dirección de correo electrónico: info@ca-lifeexperts.com, y teléfono +34 913896017

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos de la Compañía y cómo puede ponerse en contacto con él?

El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en la Compañía y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@creditandorragroup.com

¿Qué datos personales trataremos?

La Compañía tratará las siguientes categorías de datos personales suministrados voluntariamente por las personas interesadas directamente o a través de intermediarios, y los que se obtengan mediante grabación de conversaciones telefónicas o como consecuencia de su navegación por las páginas web de Internet u otro medio, con motivo del desarrollo del contrato o de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, incluso una vez finalizada la relación precontractual o contractual:

  • Sus datos identificativos, como nombre y apellidos, NIF, etc.
  • Sus datos de contacto: domicilio, teléfono, direcciones (incluidas sus direcciones postales y electrónicas), etc. 
  • Datos de sus características personales, como estado civil, sexo, fecha y lugar de nacimiento, edad, nacionalidad, profesión, etc.
  • Su firma manuscrita, digital y/o electrónica.
  • Claves de acceso, usuarios, códigos, etc. que utilice en su relación con nosotros y en los distintos canales.
  • Los datos derivados de la relación comercial.
  • Los datos de navegación web en sitios del Grupo Crèdit Andorrà o de terceros con los que se haya alcanzado un acuerdo.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

La Compañía tratará los datos personales suministrados para las siguientes finalidades:

  • La gestión de los productos y servicios que tiene contratados con la Compañía y/o el cumplimiento del contrato o precontrato, así como de las obligaciones legales.
  • La realización de estudios y cálculos estadísticos, encuestas, análisis de tendencias del mercado y control de calidad.
  • La tramitación, seguimiento y actualización de cualquier solicitud de información, relación negocial, precontractual o contractual, de cualquiera de las distintas entidades del Grupo Crèdit Andorrà.
  • El mantenimiento y gestión integral y centralizada de su relación con las distintas entidades del Grupo Crèdit Andorrà.

Todos los datos recabados, así como los tratamientos y finalidades indicados anteriormente, son necesarios o guardan relación con el adecuado mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual.

Solo en tanto no se haya opuesto, entra dentro de las finalidades aceptadas el envío de información y publicidad, incluso por vía electrónica, sobre ofertas, productos, recomendaciones, servicios, artículos promocionales y campañas de fidelización de la Compañía y de las distintas entidades del Grupo Crèdit Andorrà o de aquellas entidades terceras con las que cualquier empresa del Grupo Crèdit Andorrà haya suscrito acuerdos de colaboración; la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing al objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a su perfil particular, tanto si se formaliza o no operación alguna, como en su caso, una vez extinguida la relación contractual existente.

Con el fin de ejecutar adecuadamente los contratos que suscriba y de poder ofrecerle productos y servicios en base a la información facilitada, elaboraremos diferentes perfiles en función tanto de sus intereses y necesidades como de la estrategia de negocio del Grupo Crèdit Andorrà, y como consecuencia se podrán adoptar decisiones automatizadas en base a dichos perfiles. 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

A continuación le indicamos la base legal que nos permite tratar sus datos personales: 

1.En cumplimiento de un contrato o para gestionar los productos y servicios que tiene, que pueda solicitar o que pueda contratar con la Compañía, en base al cumplimiento de las obligaciones legales impuestas por las leyes y, entre ellas, por la normativa bancaria de servicios de inversión o de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, entre otras, así como la Normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente. 

2.Cuando nos da su consentimiento para: (i) ofrecerle productos y servicios de la Compañía, del Grupo Crèdit Andorrà y de terceros; (ii) comunicar sus datos a sociedades del Grupo Crèdit Andorrà para que se los puedan ofrecer; o (iii) utilizar su información de forma anónima sin ninguna característica que le pueda identificar con la finalidad de realizar análisis y estudios estadísticos propios o de terceros.

3.Por interés legítimo de la Compañía, para que desde la Compañía podamos atender mejor sus expectativas y podamos incrementar su grado de satisfacción como cliente al desarrollar y mejorar la calidad de productos y servicios propios o de terceros, así como realizar estadísticas, encuestas o estudios de mercado que puedan resultar de interés. Para conseguirlo, necesitamos utilizar su información sobre su uso de productos, servicios y canales de la Compañía, de forma anónima, sin ninguna característica que le pueda identificar. 

Asimismo, por interés legítimo de la Compañía, para ser un banco cercano a usted como cliente y poder acompañarle durante nuestra relación contractual, podríamos ponernos en contacto con usted para felicitarle con motivo de determinadas ocasiones especiales. 

Estos intereses legítimos respetan su derecho a la protección de datos personales, al honor y a la intimidad personal y familiar. 

¿Durante cuánto tiempo conservará la Compañía sus datos? 

Los datos personales proporcionados se conservarán por el plazo determinado en base a los siguientes criterios: (i) obligación legal de conservación; (ii) duración de la relación contractual y atención de cualquiera de las responsabilidades derivadas de dicha relación; y (iii) solicitud de supresión en los supuestos en los que proceda.  

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

La Compañía podrá comunicar sus datos, exclusivamente para las finalidades indicadas en el apartado “¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?”, a otras entidades pertenecientes al Grupo Crèdit Andorrà (www.creditandorragroup.ad), filiales y participadas, Fundació Crèdit Andorrà, así como a terceros con los que suscriba acuerdos de colaboración.

Asimismo, cualquier entidad perteneciente al Grupo Crèdit Andorrà (www.creditandorragroup.ad), filiales y participadas, puede comunicar los datos personales a cualquiera de las antes indicadas entidades, con la finalidad de mantener una gestión integral y centralizada de la relación de los interesados con las distintas entidades del Grupo Crèdit Andorrà y que los interesados se puedan beneficiar del acceso a sus datos desde cualquiera de ellas, respetando en todo caso la legislación aplicable sobre protección de datos de carácter personal y sin necesidad de que a los interesados les sea comunicada cada primera comunicación que se efectúe.

En el marco de las comunicaciones indicadas en el párrafo anterior, se podrán realizar transferencias internacionales de datos a terceros países u organizaciones internacionales, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Derechos de propiedad intelectual

Se advierte expresamente que el contenido y todos los elementos de este sitio web, códigos fuente, pantallas, diseño web, imágenes, nombres de dominio, denominaciones, información, marcas, logotipos, gráficos, iconos, aplicaciones y secuencias, son titularidad de la Compañía, o bien la Compañía cuenta con los títulos jurídicos habilitantes para su uso. Consecuentemente, están sujetos a los derechos de propiedad industrial e intelectual en sentido amplio, y cuentan con la debida protección legal. Los derechos de reproducción y explotación de este sitio web son titularidad de la Compañía. Esta página web se destina al uso personal del usuario de la misma, quedando prohibidas la reproducción, la adaptación, la combinación y la copia parcial o total sin el consentimiento expreso y previo de la Compañía. El usuario de la web deberá respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Exención de responsabilidades

La Compañía no se responsabiliza frente a los usuarios, bajo ninguna modalidad, por ningún daño, menoscabo total o parcial por la información contenida, obtenida o facilitada a través del sitio web. Tampoco se responsabiliza de la caída del servicio, la omisión, la interrupción, la ausencia o la prestación incorrecta o defectuosa del servicio de las telecomunicaciones, ni de virus informático. La Compañía no se responsabiliza del uso o la mala fe en la utilización del sitio web. La Compañía se reserva el derecho a actualizar, modificar, limitar, eliminar, restringir e impedir el acceso a información y/o documentación contenida en el sitio web, con carácter parcial o total y de forma temporal o definitiva, sin necesidad de previo aviso. La Compañía no garantiza la veracidad, la integridad ni la exactitud de la información contenida en el presente sitio web y declina expresamente cualquier responsabilidad sobre la información que contiene, ya sea por error o por omisión. El usuario es responsable de la adopción de las medidas de seguridad necesarias y oportunas para la protección de sus propios datos, archivos, ficheros, sistemas y equipos informáticos o documentos electrónicos.

Jurisdicción y legislación aplicable

El presente aviso legal y las condiciones se regirán por la legislación española y con renuncia expresa a cualquier otro fuero. Para cualquier cuestión o controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la página web, la Compañía y el visitante del sitio web se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio social de la Compañía en Madrid, respetando en todo caso los fueros legales que pudieran corresponder al usuario con domicilio en el territorio español.